Handelsbetingelser

Forretningsbetingelser.

Gælder for alle opgaver udført af Premium Gulvservice ApS

1. Tilbud og priser

• Alle priser er angivet i danske kroner og inkl. moms, medmindre andet fremgår.
• Tilbud er gyldige i 14 dage fra afsendelsesdato.
• Tilbuddet dækker kun det beskrevne arbejde og forudsætter almindelige forhold.
• Uforudsete forhold (f.eks. skæve gulve, råd, søm, limrester m.m.) kan medføre prisjustering – altid efter aftale med kunden.

2. Aflysning og gebyr

• Aflysning af en aftalt opgave skal ske senest 48 timer før opgavens start.
• Ved senere aflysning forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr svarende til 50 % af opgavens pris.

3. Betalingsbetingelser

• Ved for sen betaling pålægges morarente iht. renteloven samt rykkergebyrer.
• Premium Gulvservice ApS forbeholder sig retten til at kræve forudbetaling ved større opgaver.
• Ved ekstraarbejde udarbejdes enten et særskilt tilbud, eller arbejdet udføres efter gældende timepris. Dette aftales altid på forhånd, enten mundtligt eller skriftligt.

4. Reklamation og garanti

• Kunden skal reklamere over fejl eller mangler senest 3 dage efter arbejdets afslutning.
• Undlader kunden at reklamere rettidigt, bortfalder retten til at gøre manglen gældende.
• Premium Gulvservice ApS påtager sig intet ansvar for forhold, der skyldes gulvets eller omgivelsernes oprindelige tilstand, herunder ridser, mærker, limrester, skjulte søm eller fugtskader.
• Garantien omfatter alene det udførte arbejde – ikke almindeligt slid efter brug.

5. Ansvarsbegrænsning

• Premium Gulvservice ApS dækker ikke indirekte tab eller følgeskader.
• Der påtages intet ansvar for skader, som skyldes kundens forsømmelser, f.eks. manglende udluftning eller korrekt vedligeholdelse af gulvet efter behandling.

6. Force majeure

• Premium Gulvservice ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen som følge af force majeure, herunder strejke, sygdom, ekstreme vejrforhold, transportproblemer eller leverandørsvigt.

7. Persondatapolitik

• Ved brug af vores kontaktformularer indsamles oplysninger som navn, e-mail og telefonnummer. Disse bruges udelukkende til at give tilbud og servicere kunden.
• Oplysningerne opbevares sikkert og deles ikke med tredjepart uden samtykke.
• Kunden kan til enhver tid få indsigt i sine data eller anmode om sletning.

8. Kundens forpligtelser

For at arbejdet kan udføres korrekt og rettidigt, skal kunden sikre:

• At gulvene er ryddet for møbler og tæpper inden arbejdets start.
• At der er fri adgang til arbejdsområdet samt adgang til strøm.
• At møbler, inventar, vægge, lister, tekniske installationer og andre genstande er afdækket og beskyttet mod støv, støj, vibrationer og anden påvirkning.

Medmindre andet er skriftligt aftalt, påtager Premium Gulvservice ApS sig intet ansvar for skader eller tilsmudsning på ejendele eller områder, som kunden ikke har afdækket korrekt forud for arbejdets opstart.